ZTE MF286 / DNA Kotimokkula 4G+ MF286 käyttäjätutkimus
Koska yksin DNA:n ilmoituksen mukaan näitä viallisia laitteita on myyty kymmeniä tuhansia, tein pienen kyselyn tilanteen kartoittamiseksi. Erilaisia ongelmia laitteiden kanssa näyttää olevan lähes yhtä monia kuin on tarinoita siitä kuinka heikosti yritys on kantanut vastuuta niiden ratkaisemisessa.
Ja toistaiseksi näyttää, että pidemmällä aikavälillä ongelmien ratkaiseminen muuten kuin vaihtamalla laite kokonaan eri malliseen on osoittautunut mahdottomaksi.
Siksipä keräänkin käyttäjäkokemuksia - kuinka monella laite on toiminut, kuinka monella ei - ja millaisia vikoja on vastaan tullut? Ovatko ongelmat korjaantuneet ja jos ei - onko myyjäyrityksen kanssa löytynyt muuta ratkaisua tilanteeseen; kantaako yritys vastuunsa?
Vastaa ihmeessä kyselyyn alla, se on täysin nimetöntä!
Voit halutessasi kertoa enemmänkin kokemuksistasi kyseisen laitteen tai myyjäyrityksen kanssa kyselyn viimeisessä kentässä, tai ottaa yhteyttä sähköpostitse dnakotimokkula@gmail.com !
Kiitos!
Kommentit
Lähetä kommentti